Livraison

Les délais de livraison dépendent de votre lieu de résidence : 

France : La livraison est estimée entre 6 à 10 jours ouvrables après l’expédition de votre commande.

Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs tels que la disponibilité des transporteurs ou les périodes de forte affluence.

Remarques: Les délais de livraison mentionnés sont estimés. Écrin de tendressene garantit pas les dates de livraison. Toutefois, nous ferons toujours de notre mieux pour vous livrer à la date prévue ou avant. Votre commande peut vous être livrée soit par le bureau de poste local ou par un coursier local. La majorité des commandes seront livrées par votre service postal local, de sorte que le colis arrivera avec votre courrier habituel. Si vous êtes absent au moment de la livraison, le service postal pourra laisser un avis de passage précisant l'endroit où retirer votre colis. Nous ne réexpédierons pas les colis retournés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, ou d'une absence du destinataire.

Si vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré et que vous ne l'avez pas reçu, vous devez contacter directement le transporteur pour résoudre le problème avec lui. Écrin de tendressedécline toute responsabilité pour les colis dont la livraison a été confirmée par le transporteur. Aucun remboursement ou crédit  ne sera émis pour les colis dont la livraison a été confirmée par le transporteur.